∈∋∈∋∈∋ だらしない営業マン ∈∋∈∋∈∋
案内係がお客様を案内していると、どこからともなくスーツ姿の男性営業スタッフがやってきてバトンタッチします。
展示場によっては女性の営業スタッフもいます。
どちらの場合もその営業スタッフが担当営業になる可能性が高く、もしかしたらその人から住宅を購入するかもしれない重要な出会いです。
でも、その大切な出会いの場面に、出てきた営業マンの服装がだらしなかったり、無精ヒゲを生やしていたり、あるいは寝ぐせで髪の毛がぼさぼさだったりしたらどうでしょう？
大手のハウスメーカーでも、結構こういった営業マンがいたりするのです。
ひどい人になると、酒臭かったり、歯を磨いていなかったりと、営業マンとしての資格が全くなくかつその自覚もない社員もいたりして、本当にこの人は家を売る気があるのだろうか？と疑問に思ってしまうようなこともあります。
そしてもっと問題なのは、こういった社員を毎朝見ているその展示場の責任者そのものです。
お客様の面前に立つ、いわば会社の顔が営業マンです。
その顔がこんなにもだらしないのに、それを知ってか知らずか全く気にしない責任者は、住宅の営業マンを部下に持つ資格はありません。
独身の若い営業マンによく見られますが、自分の服装や身だしなみに気が回らない人が、果たしてお客様の住宅に気が回るでしょうか？
どんなに知識が豊富で技術があっても、お客様それぞれの好みなどに答えることの出来る気遣いを持ち合わせていなければ、高い買い物である住宅建築をお願いすることは出来ないでしょう。
どんな業種の営業でも、お客様に好かれることが一番最初の仕事です。
別におしゃれな服装や香水などを付ける必要はなく、近くに来られてもイヤな気分にならないような身だしなみが最低のマナーですね。