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◆◇◆◇◆ 要注意！訪問電話にて ◆◇◆◇◆
住宅展示場でアンケートに答えて、住所や電話番号などを正しく記入すれば、当然各メーカーは電話ないし訪問と言った行動をとってきます。
住宅購入を真剣に考えている人なら、訪問されても電話が掛かってきても、別に当然という気持ちでいると思いますし、それが来場客への礼儀でもある訳です。
そんな、訪問や電話でも態度や方法など各メーカーの対応はまちまちです。
この電話や訪問の仕方を様々な角度から検証してみましょう。
本当のお付き合い
- お客様が住み始めていただいてからが、当社との本当のお付き合いが始まります！？
アフターサービス
- クレームとアフターサービスを同じものだと勘違いしている住宅メーカーがあるようです。
おまかせください！
- どうぞわたしにおまかせください！不安なことはわたしが全部取り除いて差し上げます！
いきなり特典の話
- 今月中にお申込みいただければ、床暖房と食器洗浄乾燥機を無料でお付けいたします。
時間の配慮がない
- 奥様が一番忙しい夕方の時間帯に、無神経に電話や訪問をするのはなぜなのでしょうか？