住宅を購入された方を対象に行ったアンケート調査で、購入したメーカーに決めた理由を聞いたところ、実に4割以上の人...

建築業界は消費者センターなどへの苦情報告や照会、問い合わせの多い、いわゆる『クレーム産業』。 ここで言う『ア...

わたしが住宅メーカーに勤務していた時に実際にあった話です。 展示場にやってきたお客様がはじめに口にした言葉、...

売る側と買う側とでは、そもそも目的が違います。 売る側は、最終的に買っていただいて商品を高く評価していただく...