訪問電話
よくわかってない電話応対スタッフといつも叱ってばかりで進歩しない上司

これは、以外と多い電話応対の一つです。 住宅メーカーにこんな質問をします。 『すいません。建物の資料を請求したいんですけど、おたくでは建物代金以外にかかるモノってどんなモノがあるんですか?』 すると電話応対のスタッフは、 […]

続きを読む
住宅広告
坪単価って価格の指標にはなるけれど実際はその通りにならない場合が多い

先日書店で地域密着型ビルダーの本が並んでいたので、思わず端から端まで読んでしまったのですが、その本の中身はと言うと、 その都道府県にある大手中小の住宅メーカー一覧 そのメーカーのラインナップと住宅の特徴 施工エリア 価格 […]

続きを読む
住宅知識
建築予算を聞かれたらまだ決まっていないと言ったほうがイヤな思いをしない

極端に予算の少ない客は、建築中や完成後に非常にクレームが多いと言われている。予算とクレームが反比例している。そのクレーム内容は、決まって「言った・言ってない」「聞いた・聞いてない」のようなレベルのものなので、手に負えない […]

続きを読む